MTP-中层管理干部培训(上海勤思) 【培训收益】 1、了解管理人员的角色与职责,在工作中发挥应有的功能; 2、培养管理者应有的正确态度; 3、发挥组织效能,以团队力量完成企业目标; 4、能够以科学化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理; 5、培养主动积极发现问题的意识; 6、了解培养人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练; 7、学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务; 8、掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提升工作士气 【培训内容】 MTP-1 主管的价值定位与管理技能 1、主管所面对的管理挑战 2、创造主管价值的四个角色 3、主管的任务与基本心态 4、主管需具备的核心技能 5、如何成为**的主管 6、如何有效向上司建言 7、如何处理与上司意见对立 8、如何帮助上司创造价值 MTP-2 目标管理 1、目标在管理上的意义 2、绩效管理的演进 3、如何建立管理基准 4、目标管理体系之展开 5、建立衡量目标的基准 6、订定目标的SMART原则 7、如何落实目标管理 MTP-3 授权督导技巧 1、主管在管理上所面对的问题与挑战 2、授权的真正意义何在? 3、为什么有些主管不能有效授权? 4、授权的六个层级 5、认识四种授权风格 6、主管有效授权的技巧 7、委派部属职责之内容 8、委派部属职责的技巧 9、如何透过授权增进部属能力 10、授权的实务问题及对策 MTP-4 工作教导技巧 1、思考:有关培育与指导部属之看法 2、培育部属三方式 3、系统式培育方法(OFF JT) 4、机会式培育方法(OJT) 5、自主式培育方法(SDP) 6、OJT问题与对策 7、如何辅导员工 8、如何克服学习障碍 MTP-5 积极态度与激励技巧 1、为什么员工的工作态度愈来愈重要? 2、影响态度的主要因素 3、为什么员工工作态度不佳? 4、主管所期望部属之良好工作态度 5、协助部属培养积极工作态度的方法l Herzberg激励理论 MTP-6 员工问题处理 1、员工的行为图解 2、了解员工的需求 3、需求不满的行为 4、如何面谈员工掌握需求 5、如何处理员工问题 6、如何解决员工绩效问题 MTP-7 高效团队 1、团队的经营 2、团队的真貌 3、团队的发展阶段 4、高效团队的形成 【课程对象】 企业中层管理人员 【授课天数】 2天 【主办单位】上海勤思企业管理咨询有限公司 【培训费用】1800元/人,(包含培训、教材、证书、午餐等费用) 【报名联系】 联系人: 张志敏 电 话:021-52710209